【LIXILシャワートイレ】RGシリーズ｜製品紹介

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LIXILシャワートイレの購入前によくある質問

RGシリーズ：CW-RG2型, CW-RG1型

ノズルが出ない・ボタンが反応しない: シャワーが出ない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、着座スイッチが感知していない可能性があります。【CW-RG2の場合のみ】
便座に深く座るなど、座り方を変えてご使用ください。

※前にかがんだり、前寄りに座った場合、体重により作動する着座スイッチが「入」にならず、シャワーが出ない場合があります。
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便座が暖かくならない: 便座が暖かくならない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、電源を入れた直後で、便座が暖まっていない可能性があります。
便座はすぐには暖まりません。あらかじめ使用する10~15分前にスイッチを入れておけば、快適にご使用できます。
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温水が出ない(シャワートイレのシャワーが冷たい): シャワーが温かくならない原因はいくつか考えられます。
よくある原因として、電源を入れた直後で、温水タンクの水が温まっていない可能性があります。シャワーはすぐには温まりません。あらかじめ使用する10~15分前にスイッチを入れておけば、快適にご使用できます。
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水漏れがする(ノズル付近から水が出る): シャワートイレのおしり洗浄やビデ洗浄を使用する前後にノズル付近から少量の水が出ることがあります。
シャワートイレを快適にご利用いただくための機能です。故障ではありません。
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インターネットなどでシャワートイレを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？: 購入した際の領収書とシャワートイレに付属している保証書があれば保証の対象となります。

※上記以外のトイレのトラブルが発生した時には、「トイレのお客さまサポート・お問い合わせ」もご参照ください。